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La relation client - concepteur - partie 09

Dans six versements antérieurs, we'vedevoted attention aux aspects clés de votre clientinterview. Nous allons terminer cette étude de l'entrevue avec le client inthis versement. Dans les prochains mois, nous allons examiner d'autres aspects de la relation theclient - concepteur, y compris la façon de traiter avec les couples thatdon't nécessairement voir du même œil, et la présentation de toute importance DELA budget.

Nous avons couvert tous les aspects généraux de la clientinterview, mais laissez-nous vous laissons avec une dernière pensée. Sous nocircumstances au cours de cette entrevue devrait vous donner à vos clients anysuggestions concernant les spécificités de vos idées de conception pour leur fonction de job.The de cette interview est pour vous de découvrir les Redfords, et non vice versa. Ils ont déjà embauchés. À ce stade, vos objectiveis de se renseigner sur les Redfords et ce qui les motive. À l'heure actuelle, youare découvrir leurs goûts et dégoûts. Vous n'êtes pas encore mesuré theroom ou dessiné un croquis de it- peut-être, vous ne l'avez pas encore vu theroom. Vous devriez être absorber l'information, pas jaillir des idées hors thetop de votre tête.

  • Voilà l'objectif de poser une série de questions - il vous permet d'accumuler et d'absorber toute l'information nécessaire dans une, approfondie, de manière professionnelle systématique. Si les Redfords Demandez à vos idées, être professionnel. Dites-leur que vous ne voulez pas sauter à des conclusions jusqu'à ce que vous avez eu amplement de temps pour absorber toute l'information qu'ils vous et ont donné une chance de mesurer et esquisser la salle.

Par followingthis règle simple, vous évitez d'avoir à dire à une date ultérieure: ". I'msorry, Mme Redford Les idées originales que je proposais ne fonctionnera pas."

Avant de vous quitter, prendre rendez-vous pour revenir à mesurer andsketch la salle.




Dans le cas où vous avez des préoccupations que vous apparaîtra "non professionnel" si vous posez trop de questions, laissez-nous vous laissons avec thethoughts de la fin Angelo Donghia, qui était l'un des designers d'intérieur mostrespected du monde qui ont travaillé avec une multitude de clients célèbres. Il a dit qu'il n'a rien laissé au hasard:

«Notes? Je faire des dizaines anddozens d'entre eux avant de commencer un intérieur. Je demande des clients pour theirdaily routines, un par un, et dans l'ordre, et de créer un lieu idéal fordoing chacun. Il est étonnant de voir combien les gens ne connaissent pas leur routines, ont jamais pensé à eux. Ma joie est d'essayer d'obtenir que disorderstraightened out ".

Qui est alors le défi pour vous avec theRedfords: Pour créer un endroit idéal pour leurs activités - un endroit thatwill aider mettre de l'ordre (et la joie) à leur vie quotidienne.

Extrait de l'Leçons "Designer de relation client» et «planification pour les personnes" de l'école Sheffield Complete Course en design d'intérieur.
Reproduit avec la permission de la Sheffield School of Interior Design.
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